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                     POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails sur notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@romnesiabijoux.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WIX

 

Notre boutique est hébergée sur Wix.com, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage et les bases de données de Wix, ainsi que dans les applications générales de Wix. Elles sont conservées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feux.

Paiement :

Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Wix stockera vos informations de carte de crédit en conformité avec les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations de la transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimées une fois celle-ci finalisée.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI (Visa, MasterCard, American Express et Discover).

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Wix ou leur Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous offrent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers (comme les processeurs de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité quant aux informations que nous leur transmettons pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour bien comprendre comment vos informations seront traitées.

Il se peut que certains fournisseurs soient situés dans une autre juridiction. Dans ce cas, les renseignements pourraient être soumis aux lois de la juridiction où se trouve le fournisseur.

Si vous quittez notre site ou êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, cette Politique de Confidentialité et nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne s’appliquent plus.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront chiffrées selon le protocole de sécurisation SSL et stockées avec un chiffrement AES-256.

ARTICLE 7 - TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons vous demander certaines informations personnellement identifiables pour vous contacter ou vous identifier, incluant, mais sans s’y limiter :

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Prénom et nom

  • Cookies et données d’utilisation

Ces données peuvent être utilisées pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.

DONNÉES D'UTILISATION

Nous recueillons aussi des informations sur l’utilisation de nos services, incluant adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc., pour des diagnostics et analyses de performance.

SUIVI DES DONNÉES DE COOKIES

Nous utilisons des cookies et technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site et améliorer nos services.

ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence et consentez à l’utilisation de ce site par des personnes mineures sous votre responsabilité.

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de mise à jour, nous notifierons ici les modifications effectuées.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute demande d’accès, de correction, de modification ou de suppression de vos informations personnelles, ou pour toute question, envoyez-nous un mail à romnesia-bijoux@gmail.com

Paiement sécurisé

Livraison offerte

Satisfait ou remboursé*

Service client français & réactif

Notre histoire

Romnesia Bijoux est née de la passion de Romain pour l’art joaillier, avec l’ambition de proposer des bijoux durables et accessibles à tous. Entre modèles haut de gamme souvent inabordables et alternatives low-cost de faible qualité, nous avons imaginé une nouvelle approche alliant élégance et prix juste.

Chaque pièce est spécialement sélectionnée pour son allier élégance & durabilité . C'est pourquoi nous avons choisir l'Acier Inoxydable, un matériau reconnu pour sa haute résistance à l'usure du quotidien.  Conçues avec savoir-faire par des artisans partenaires, nos collections sont expédiées avec un suivi rigoureux. Basée en France, notre entreprise assure la gestion du site, des commandes et du service client. 

"ENSEMBLE, REINVENTONS LA BIJOUTERIE''

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